Toda relação que as empresas mantêm com as partes interessadas como fornecedores, parceiros e clientes é regida por um contrato. Por isso é muito importante que a gestão de contratos ocorra de forma ágil, transparente e padronizada.
Por isso, cada vez mais, empresas de todos os setores estão buscando aprimorar não somente a atividade de escolher o melhor fornecedor, distribuidor, revendedor, representante e prestador, mas, principalmente, estabelecer mecanismos de controle para a completa e perfeita execução dos
contratos que orientam essa relação.
Uma pesquisa independente, conduzida pela Associação Internacional para Gestão Comercial e de Contratos (IACCM), sugere que uma gestão de contratos inadequada, custe até 9% da receita anual das organizações. Ainda segundo a IACCM, 70-75% dos projetos falham por problemas comerciais e de contratação. Ou seja, contratos mal gerenciados ou sem o devido acompanhamento, podem resultar em grandes perdas para as corporações.